이용약관
최종 업데이트: 2025년 5월 14일
1. 약관의 적용
본 이용약관(이하 "약관")은 Hiravexora(이하 "회사")이 제공하는 웹사이트 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.
본 약관은 서비스를 이용하는 모든 회원 및 비회원에게 적용됩니다. 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
2. 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다:
- 서비스: 회사가 제공하는 온라인 교육 플랫폼, 웨비나, 라이브 방송 및 관련된 모든 기능을 의미합니다.
- 이용자: 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- 회원: 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 자격을 부여받은 자를 의미합니다.
- 계정: 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 이메일 주소와 비밀번호의 조합을 말합니다.
- 콘텐츠: 서비스를 통해 제공되는 모든 정보, 텍스트, 그래픽, 영상, 음성, 소프트웨어 및 기타 자료를 의미합니다.
3. 약관의 변경
회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
약관이 변경되는 경우 회사는 변경 사항을 시행일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 시행일자 30일 전부터 공지합니다.
이용자가 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
4. 회원가입 및 계정
4.1 회원가입
서비스 이용을 위해 회원가입을 원하는 자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 필요한 정보를 제공하고 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인하지 않거나 사후에 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다:
- 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
- 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
- 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 또는 업무상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4.2 계정 관리
회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정이 무단으로 사용된 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.
회원은 계정 정보가 변경되었을 경우 즉시 수정해야 하며, 정보 미수정으로 인해 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
회원은 자신의 계정을 타인에게 양도, 증여, 담보 제공 등을 할 수 없으며, 이를 위반한 경우 회사는 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
5. 서비스의 제공 및 변경
5.1 서비스의 내용
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 온라인 웨비나 및 라이브 방송 서비스
- 교육 콘텐츠 제공 및 스트리밍
- 실시간 상호작용 및 커뮤니케이션 도구
- 학습 자료 및 기록 열람 서비스
- 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴 계약을 통해 제공하는 일체의 서비스
5.2 서비스의 변경 및 중단
회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다:
- 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우
- 정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
- 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
회사는 서비스 중단의 경우 사전에 서비스 내 공지사항을 통해 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
6. 이용자의 의무
이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다:
- 허위 정보를 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
- 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
- 회사가 정한 정보 이외의 정보를 송신 또는 게시하는 행위
- 회사 및 제3자의 저작권, 상표권 등 지적재산권을 침해하는 행위
- 회사 및 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
- 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위
- 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 행위
- 다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집, 저장, 공개하는 행위
- 자동화된 수단을 사용하여 서비스에 접근하는 행위
- 기타 관련 법령 또는 회사가 정한 규정을 위반하는 행위
이용자는 본 약관 및 관련 법령을 준수해야 하며, 이를 위반하여 발생하는 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
7. 콘텐츠 및 지적재산권
7.1 회사의 지적재산권
서비스에 포함된 모든 콘텐츠, 상표, 로고, 서비스 마크, 소프트웨어, 디자인 등에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스의 콘텐츠를 복제, 전송, 배포, 방송, 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
7.2 이용자가 제공한 콘텐츠
이용자가 서비스 내에 게시하거나 전송한 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 있습니다.
이용자가 서비스 내에 게시하거나 전송한 콘텐츠에 대하여 회사는 다음의 권리를 갖습니다:
- 서비스 운영, 개선, 홍보 등의 목적으로 콘텐츠를 사용, 편집, 수정할 수 있는 권리
- 이용자가 삭제하지 않는 한 콘텐츠를 서비스 내에 계속 게재할 수 있는 권리
이용자는 자신이 게시한 콘텐츠가 타인의 지적재산권을 침해하지 않는다는 것을 보증합니다.
8. 개인정보 보호
회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
개인정보의 수집, 이용, 제공, 관리, 보호 등에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 개인정보에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
9. 유료 서비스
9.1 유료 서비스의 이용
회사는 일부 서비스를 유료로 제공할 수 있으며, 이용자는 유료 서비스를 이용하기 전에 해당 서비스의 내용, 이용 조건, 요금 등을 확인해야 합니다.
유료 서비스의 이용 요금 및 결제 방법은 서비스 내에 게시된 안내에 따릅니다.
9.2 결제 및 환불
이용자는 유료 서비스를 이용하기 위해 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 요금을 지불해야 합니다.
환불 정책은 관련 법령 및 회사의 환불 규정에 따라 처리됩니다.
이용자의 귀책사유로 인한 환불 요청의 경우 회사는 환불을 거부하거나 일정 수수료를 공제한 후 환불할 수 있습니다.
10. 서비스 이용 제한
회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 즉시 서비스 이용을 정지하거나 회원 자격을 박탈할 수 있습니다:
- 타인의 명의를 도용한 경우
- 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
- 타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손한 경우
- 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
- 기타 회사가 정한 이용 조건을 심각하게 위반한 경우
회사의 이용 제한이 정당한 경우 회사는 이용 제한으로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
11. 계약 해지 및 회원 탈퇴
회원은 언제든지 서비스 이용 계약을 해지하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 회원 탈퇴는 서비스 내 제공되는 절차를 통해 신청할 수 있습니다.
회원 탈퇴 시 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 회원의 모든 데이터가 삭제됩니다.
회원 탈퇴 후 재가입하는 경우에도 이전 계정의 정보는 복구되지 않습니다.
12. 면책 조항
회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해킹, 바이러스 등 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 자료로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
13. 손해배상
회사가 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우 관련 법령에 따라 손해를 배상합니다.
이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우 이용자는 회사에 대하여 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
이용자가 서비스를 이용하면서 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인해 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.
14. 통지
회사가 이용자에게 통지하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 공지사항, 이메일, 문자메시지 등으로 할 수 있습니다.
회사는 불특정다수 이용자에 대한 통지의 경우 서비스 내 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
이용자는 회사에 실제로 연락 가능한 이메일 주소 및 연락처 정보를 제공하고 최신 상태로 유지해야 하며, 정보 미제공 또는 변경 미신고로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.
15. 분쟁 해결
회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 해야 합니다.
본 약관 및 서비스 이용과 관련된 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
본 약관 및 서비스 이용에 관한 제반 사항은 대한민국 법령에 따릅니다.
16. 기타
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
본 약관의 일부 조항이 법령에 의하여 무효로 판단되는 경우에도 나머지 조항은 유효하게 존속합니다.
회사는 필요한 경우 특정 서비스에 대한 개별 이용약관 및 정책을 수립하여 시행할 수 있으며, 이 경우 해당 내용을 서비스 내에 게시합니다.
17. 문의
본 이용약관에 관한 문의사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다:
- 회사명: Hiravexora
- 주소: 대한민국 경기도 수원시 영통구 영통동 955-1번지 가상가 동 204호
- 전화: +82319489860
- 이메일: support@hiravexora.com